
岗位职责
1. 负责处理客户关于物流订单的咨询与问题反馈,提供专业解答与解决方案。
2. 通过电话沟通,协助客户解决物流过程中出现的异常情况。
3. 记录并整理客户反馈信息,及时上传至系统以便后续跟进。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力与客户服务意识,能高效处理客户问题。
2. 熟练使用电脑及办公软件,具备基础的打字速度与信息处理能力。
薪资待遇:2800-3800元/月
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