
岗位职责
1. 负责处理问题件
2. 跟进快递订单状态,及时反馈异常情况
3. 协助处理客户投诉,提供解决方案
任职要求
1. 高中以上学历,有快递客服经验优先
2. 具备良好沟通能力,能耐心解答客户疑问
3. 抗压能力强,熟悉使用办公软件
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