
招聘岗位均为“在线客服”(非电话客服且无销售性质)
1、交易发货客服:通过内部系统为用户提供,游戏真实性验号及信息换绑交易。
2、发布审核客服:通过内部系统为用户提供,账号真实性验号,账号上架前审核。
3、申诉退款客服:通过内部系统为用户提供,账号售后纠纷安抚,核实协商退款。
【岗位职责】:
1. 负责客户咨询接待与问题解答,提升服务满意度
2. 处理订单相关问题,确保信息准确传递
3. 协助优化客服流程,提升响应效率
【任职要求】:
1. 大专及以上学历,具备用户服务知识和沟通安抚能力。
2. 电脑打字50字/分钟以上,熟悉基础的电脑操作,有强烈学习意愿。
3. 熟悉办公软件操作,具备基础数据分析能力
【福利待遇】:
1. 计件工资:2500-10000元+,多劳多得。
2. 入职缴纳五险,国家法定节假日休息或三倍工资补贴。
3. 入职有行政&业务培训,实操有师徒文化,不定期学习培训等。
4. 公司文化【学习·运动·娱乐·保健】,每天组织各类团建活动,共创学习分享创新型团队,让员工实现身体心灵双幸福!
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