
岗位内容:
1. 人员管理:家政阿姨招聘、培训、考勤、服务考核、纠纷调解
2. 订单运营:客户派单、跟进订单进度,把控上门服务质量
3. 客户维护:对接客户需求,处理投诉、复购、转介绍
4. 门店/团队统筹:制定排班、核算工时提成,管控服务成本
5. 市场配合:配合团购、直播、宣传,维护学员/客户社群
6. 数据复盘:每日统计订单、营收、好评率,优化服务流程
工作要求:
1.持有家政服务业资格证(专业不等)
2.3年以上工作经验
3.能吃苦耐劳,有团队意识,沟通能力强,有责任心爱心。
工作时间:
周一至周六早上8:00-17:30 中午午休两个半小时
薪资待遇:
4000-8000/月 五险+工作餐+节日福利
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