【岗位职责】：
1. 通过电话与客户沟通，提供专业的理赔、续保及保单信息咨询服务，协助客户解决问题。  
2. 准确理解客户需求，高效处理各类咨询，提升客户满意度与服务体验。  
3. 及时更新并维护客户档案信息，确保数据准确性和完整性。  
4. 配合团队完成日常业务指标，推动服务质量持续优化。  
【任职要求】：
1. 具备大专及以上学历。
2. 持有相关行业资格证书者优先，可更好地展现专业素养。
3. 需具备出色的沟通能力，能够清晰、准确地表达，高效解决客户问题。
【工作时间】：
上午8:30-11:30，下午2:30-5:00，周末双休。

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咸宁市长安大道50号

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