
岗位职责
1. 负责京东店铺的在线客户咨询与问题解答,提升客户满意度。
2. 协助处理订单相关问题,确保客户体验流畅高效。
3. 提供专业服务,助力提升店铺评分及综合评价。
4. 及时反馈客户意见与需求,优化服务流程。
5. 配合团队完成日常运营任务,保障店铺正常运转。
6. 积极参与公司组织的培训与学习,提升业务能力。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力和责任心,能快速响应客户需求。
2. 熟悉电商平台操作流程,有客服经验者优先。
【工作时间】:8:00-12:00 13:30-17:30
【薪资待遇】:4000-8000元/月
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